GU SOFA cho phép khách hàng đồng kiểm khi mua sắm online
- “Đồng kiểm” là chương trình cho phép Quý Khách hàng kiểm tra hàng tại chỗ - trả hàng tại chỗ không mất phí
- Áp dụng cho mọi đơn hàng mua sắm trực tuyến tại website: https://gusofa.vn
- Áp dụng cho tất cả sản phẩm đang bán trên website https://gusofa.vn
- Áp dụng cho mọi hình thức thanh toán mà GU SOFA đang cung cấp
Quy trình đồng kiểm khi mua sắm tại website: https://gusofa.vn
Bước 1: Khi Shipper (bưu tá) giao hàng đến, Quý Khách hàng yêu cầu được mở hàng và kiểm tra hàng tại chỗ.
Bước 2: Quý Khách hàng kiểm tra các thông tin sau:
- Sản phẩm thực nhận so với đơn hàng đã đặt: Mã - Màu - Size - Giá
- Ngoại quan sản phẩm: keo, chỉ và bề mặt da...
- Lưu ý: Nên thử sản phẩm có chất liệu da trên bề mặt trơn láng để tránh tổn thương sản phẩm
Bước 3:
- Nếu đơn hàng thực nhận đúng với thông tin đơn hàng đã đặt thì Quý Khách hàng đồng ý nhận hàng và thanh toán cho Shipper (với hình thức COD)
- Nếu đơn hàng thực nhận khách với thông tin đơn hàng đã đặt hoặc không ưng ý, Quý Khách hàng trả hàng cho Shipper
+ Với hình thức COD, Quý Khách hàng không phải thanh toán thêm bất kỳ chi phí nào.
+ Với hình thức thanh toán Chuyển khoản: Quý khách vui lòng liên hệ với GU SOFA theo thông tin bên dưới để được hỗ trợ hoàn tiền vào tài khoản của quý khách
Bước 4: Sau khi trả hàng cho Shipper, Quý Khách hàng liên hệ với GU SOFA theo thông tin sau để được hỗ trợ:
- Điện thoại: 0938 885 229 – 089 885 2000
- Email: gunoithat@gmail.com
