
DA BÒ VÀ NHỮNG VẾT THẸO, VẾT ĐỒI MỒI, VẾT RẠN DA!
Tại GU có một loại da bò được GU gọi với cái tên Da MỘC - (crust leather) . Loại da này được thuộc theo cách mà các nhà thuộc da hạn chế thêm màu, chất xi hay sáp lên trên bề mặt của da. Do đó, bề mặt da vẫn giữ được các vết sẹo và vết nhăn tự nhiên. Đây là loại da rất bền, chịu được lực kéo căng, va đập lớn, và càng sử dụng thì hiệu ứng màu da càng đẹp hơn. Nó cũng đem đến cảm giác mềm mại, thông thoáng khi sử dụng làm ghế sofa.
Có những khách hàng trải nghiệm dòng da này tại GU và rất thích sự mềm mại, thoáng, dễ chịu từ da mộc. Cũng có những khách hàng thích lựa chọn những dòng da đã được xử lý bề mặt một cách đồng nhất, không sẹo, không nhăn, không đồi mồi! Và GU tôn trọng trải nghiệm, mong muốn của khách hàng! Lựa chọn của mỗi khách hàng là sự phù hợp trên nhu cầu của khách hàng đó. GU cùng trò chuyện với khách hàng nhiều hơn, GU lắng nghe nhiều hơn để hiểu mong muốn thật sự của khách hàng là gì ?!. Đến với GU, không chỉ là chọn một chiếc ghế, mà còn để khám phá thêm một chút về trải nghiệm thư giãn, về giá trị của sự nghỉ ngơi, giá trị của GU thẩm mỹ !
Tại Gu Sofa có hơn 200 mẫu vật liệu da bò, vải nhập khẩu tiêu chuẩn cao với rất nhiều màu sắc để bạn thoải mái lựa chọn chất liệu riêng phù hợp với phong cách sống và không gian sống của riêng bạn. Bạn cũng có thể đặt Gu sản xuất riêng theo kích thước, form ghế góc, ghế băng, ghế đơn. Sản phẩm sản xuất riêng theo yêu cầu, Gu giao sau 3 tuần.
Thân chào quý khách hàng!
Với mong muốn mang lại cho khách hàng trãi nghiệm mua sắm tốt nhất thì GU SOFA thông báo đến quý khách các chính sách đổi trả hàng như sau.
I. Điều kiện đổi/trả hàng
GU SOFA sẽ chấp nhận đổi, trả hàng cho các trường hợp sau đây:
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Quý khách cần giữ lại hóa đơn, biên nhận để được hỗ trợ đổi trả
- Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.
Ví dụ: sản phẩm bị móp méo, rách, hỏng hóc, sản phẩm không còn hình dạng giống như ban đầu…trong quá trình shipper vận chuyển hàng đến tay khách hàng.
- Sản phẩm khách hàng nhận được không giống như mô tả trên website hoặc từ nhân viên tư vấn.
Ví dụ: hàng sai mã, sai màu, sai size...
Nếu như sản phẩm của bạn không nằm trong những mục ở trên, chúng tôi có quyền được từ chối yêu cầu đổi trả của quý khách.
II. Thời gian đổi/trả hàng
Thời gian đổi trả phụ thuộc vào khách hàng gửi hàng lỗi về địa chỉ của GU SOFA và thời gian giao hàng từ đối tác vận chuyển.
Chúng tôi cam kết sẽ chuyển hàng đổi, trả nhanh nhất có thể.
III. Quy định đổi/trả:
- Cùng mã sản phẩm: Đổi miễn phí
- Khác mã sản phẩm:
+ Nếu sản phẩm mới (sản phẩm muốn đổi) có giá trị > giá trị sản phẩm cũ (dựa theo hóa đơn thanh toán): Khách hàng sẽ bù thêm chi phí để đổi lấy sản phẩm mới theo công thức sau:
Tiền bù thêm = (Giá trị sản phẩm mới) - (Giá trị sản phẩm cũ)
+ Nếu sản phẩm mới (sản phẩm muốn đổi) có giá trị < giá trị sản phẩm cũ (dựa theo hóa đơn thanh toán): Khách hàng sẽ được nhận lại tiền thừa theo công thức sau:
Tiền khách nhận lại = (Giá trị sản phẩm cũ) - (Giá trị sản phẩm mới)
Trân trọng!