Bảo hành 02 năm đối với đệm mút, phụ kiện đi kèm: Toàn bộ các lỗi hỏng hóc làm đệm bị mất độ đàn hồi, biến dạng bất thường không do tác động của bên ngoài và hoá chất.
Bảo hành 05 năm đối với hệ khung xương: toàn bộ các lỗi hỏng hóc, gãy sập, cong vênh không do tác động lực mạnh đột ngột, sai cách hoặc được xác định là do lỗi sản xuất.
Bảo hành 02 năm đối với chất liệu da công nghiệp/ da thật và vải: đối với các lỗi do cấu tạo vật lý của vật liệu và các lỗi xảy ra trong quá trình sản xuất.
Tất cả các sofa mua tại Gu Sofa đều hưởng chính sách miễn phí bảo dưỡng.
Các lưu ý trong quá trình sử dụng sản phẩm:
1. Không dùng các loại hoá chất như xà phòng, nước rửa kính...để vệ sinh sofa da.
2. Vệ sinh, lau chùi bề mặt ghế da bằng kem dưỡng chuyên dụng.
3. Không dùng khăn ướt lau chùi bề mặt da thật.
4. Không cởi trần hay đang có mồ hôi trên người mà nằm trên ghế sofa da.
5. Không dùng các vật sắc nhọn, dẻ lau khô cứng với sofa da.
6. Không dùng xăng dầu, silen để tẩy các vết bẩn trên sofa da.
7. Không kê sofa trong phòng có nhiệt độ cao trên 40 độ C.
8. Không kê sofa tại vị trí có ánh nắng chiếu vào trực tiếp hoặc tại nơi quá ẩm ướt.
9. Tránh để trẻ em đùa nghịch nhảy mạnh, dùng bút vẽ lên sofa.
